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Oct. 2015 | いちごジャム

ジャム少なっ!


思てたんと違う。
口の中でパンとジャムのバランスが合わへん。


期待値が上がった段階でこの裏切りはきつい。。。


企業が提供するサービス全般に言える事ですね。
期待以上のものを、最低でも期待と同じものを提供する必要がある。


それがブランドを守るひとつの秘訣。
ひょんなことですが気づきをジャムパンからもらいました。


ありがとうジャムパン。




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