製造業がこれからの時代を生き抜くために必要なブランディングデザイン

2026年以降、製造業にとって特に考えなければならない問題が、
価格転嫁と価格の見直しである。
原材料費、電気代、人件費、物流費。様々なコストが上昇する中で、
それらを販売価格へ十分に反映できなければ、利益は減少していく。

しかし、ここでは二つの問題を分けて考えたい。
一つは、上昇したコストを取引先へ適切に転嫁すること。
もう一つは、自社の製品や技術が持つ価値に対して、
そもそも適正な価格が付けられているのかということ。

ここに、ブランディングデザインが果たす役割がある。
例えば、他社には真似できない抗菌効果がある。
それを3850円。で世の中にリリースしていく。
実際の工程の写真や映像、精度や耐久性を示す検証資料、
技術の優位性を説明するウェブサイトや製品カタログ。
ただ「高品質です」と書くのではなく、何が、どのように優れているのか。
その理由を具体的に示していく。
そして、その企業らしいデザインの世界観で、全てを統一する。

もちろん、原価の把握や取引先との価格交渉は、経営として取り組むべき問題である。
しかし、価格以外の判断材料を増やし、自社の技術が相応しく評価される機会をつくることはできる。

値段を比較するための情報だけではなく、価値を比較するための情報を。
これは、製造業ブランディングにおいて、今も昔も変わらぬ、普遍的で非常に重要な考え方なのである。

一つの大きな解は
展示会で一斉に披露することである。展示会は大きな着火剤。
「自社の優位性」を「目を引くブースデザイン」と共に伝えるのだ。
寸法精度や対応材質、品質検査の方法、製造工程、
これまでの加工実績。それぞれを具体的な写真や図解、文章によって示すことで、
他と何が違うのかをわかりやすく認識できる。

展示会でのタブーもお伝えする。
それは製品を所狭しと並べることが、必ずしも良い展示とは限らない。
どの製品を主役とするのか。何を見せ、何を見せないのか。
来場者に最初の数秒で何を感じてもらい、その後どんな情報を持ち帰ってもらうのか。
これらは全てデザインの仕事である。
下記に記載しているKEEP FINE PLUSの展示会では、
まるでブティックで時計を扱うかのように１つ１つを均等に
展示台スペースにある一定のスペースを開け展示した。
このスペースこそが優位性を引き立て人の目に留まるのである。

さらにはホームページ、会社案内、製品カタログ、写真、映像。
それぞれの接点で企業の技術や考え方を一貫して伝えることが、
新しい取引先に選んでもらうための土台になる。

長年に渡り、
特定の大手メーカーから安定した注文を受けてきた製造業。
取引先との信頼関係が長く続いていることは、
素晴らしい企業努力の結果である。

しかし、その反面、売上の大部分を少数の企業に依存している場合、
取引先の発注方針や生産計画の変更によって経営が大きく左右される可能性もある。
これからは既存の取引先との関係を大切にしながら、
新しい取引先との接点も増やしていく必要がある。

製造業における大きな経営課題の一つが、人材の確保である。
答えは明快である。それは
人が来ないのではなく、ここで働く理由が伝わっていない。
言葉をオブラートに包み隠さずに伝えると、
自己肯定感をどうやって満たせてあげれるか？
という点を考えて欲しい。

当然働くにあたり福利厚生・賃金などの条件は必要だ。
しかしその会社で働くことで「私はこんな大きな仕事に取り組んでいる」
「友達・恋人・家族・子どもに自慢できる〜誇りを持てる」
「友達からお前の会社イケてるな」「恋人からはあなた凄いところで働いてるね」
「妻からは良い会社に恵まれて良かった」「子供からはパパ格好良い〜」」
と誰しもが他人から褒められ、自分も誇りに思いたいハズです。
この人間の根本的なところから逃げていては本質的な採用はうまくいきません。

だからこそ、デザインが必要なのです。
製品が生まれる工程や働く人の考え方を丁寧に撮影取材する。
働く人にきちんとスポットライトを当ててあげるのです。
その内容を採用サイト、写真、映像、会社案内、
就職フェアなどのブランディングデザインを通してビジュアライズしていく。
その誇りを、友達・恋人・家族・子どもへ伝える。
これが製造業におけるブランディングデザインの大切な役割である。

ここからが大事です。特に製造業の仕事は、一般の人が日常生活で目にする機会が少ない。
精密加工、鍛造、鋳造、研磨。自分の仕事が社会のどこで役に立ち、
どんなものを生んでいるのか。

給与や休日、福利厚生はもちろん重要である。しかし、
ただ単にブロックを積んでいるのではなく、
城をつくっているということをデザインを通して伝えなければならない。
そしてそれらを格好良く表現することが製造業に求められることなのである。

創業50年、70年、100年。
長い年月に渡り、社会に必要とされ続けてきた製造業には、
それぞれの歴史や文化がある。

創業者が大切にしてきた考え方。
社員たちが自然と身に付けてきた仕事への姿勢。
代々受け継がれてきた技術や企業の気風。
それらは、会社にとって掛け替えのない財産である。

しかし、経営者が代わり、新しい社員が増え、
事業内容や取引先が変わっていけば、
従来の考え方をそのまま受け継ぐだけでは立ち行かなくなる場合もある。
ここで必要になるのが、
企業の歴史とこれからの未来を見つめ直すブランディングデザインである。

例えば、何十年も使ってきたロゴを新しくするべきなのか。
必ずしもそうではない。
長年使われてきたロゴに、
その会社の歴史や哲学が美しく宿っているのであれば、敢えて変える必要はないだろう。
反対に、企業の考え方や事業内容が大きく変わり、
今の姿と合わなくなっているのであれば、改めて検討する意義がある。

大切なのは、古いか新しいかという単純な判断ではない。
何を残し、何を変えるのか。
経営者へのヒアリング、創業の歴史、社員への取材、
企業理念の言語化。それらを踏まえた上で、ロゴ、会社案内、ホームページ、
社内ツールなどを一貫して考えていく。

M&Aによって複数の会社が一つになる場合にも、
それぞれが培ってきた文化や技術への理解が欠かせない。

変わらぬものを見極め、変えるべきものには覚悟を持って手を加える。
事業承継におけるブランディングデザインは、
次の世代へ会社の精神を受け渡していく仕事でもある。

これまで大手メーカーからの依頼によって製品を製造してきた会社が、
自社の技術を使って新しい製品を開発する。
製造業にとって、非常に大きな挑戦である。

しかし、そこで初めて直面する問題がある。
どんな人に使ってもらいたいのか。
製品の価格はいくらが相応しいのか。どのような名前を付け、
どんな姿で世の中に送り出すのか。
受託製造では取引先が担っていた部分まで、
自分たちで考えなければならなくなる。
所謂、ブランディングデザインの領域である。

製品の性能や機能は申し分ない。しかし、
パッケージには製品名と仕様が記されているだけ。
ホームページも製品の機能紹介だけで終わっている。
これでは、100％売れない

製品の名前、ロゴ、パッケージ、写真、商品説明、ウェブサイト、販売店での見せ方。
それぞれを別々に考えるのではなく、
製品が生まれた背景や技術的な特徴、使う人の生活や仕事まで考え、
一つのブランドとして育てていく。

パッケージデザイン一つをとっても、素材、形状、開封する時の感触、
印刷方法によって印象は大きく変わる。
製品の価格や性格、使われる場面を考え、
ちょうど良い塩梅を探ることが必要である。

製品を完成させることと、世の中に愛される商品へと育てていくこと。
その二つを結ぶところにも、ブランディングデザインの仕事がある。

日本の製造業が培ってきた技術には、
海外市場でも十分に戦えるものがある。
しかし、その技術がどれほど優れていても、
海外の取引先に伝わらなければ、比較の候補にすら入れてもらえない。

よくあるのが、
日本語のホームページをそのまま英語に翻訳しただけのウェブサイト。
言葉は通じても、心は動かない。
文字をどれだけ並べても、
その会社が「本物」かどうかは伝わらないのである。

そもそも、言葉は思っている以上に壁になる。
29か国・8,709人の消費者を対象にした調査では、
76％が「母国語の情報がある商品を買いたい」と答え、
40％は「母国語以外のサイトでは買わない」と答えている。
翻訳を整えることは大切である。
しかし、どれだけ訳しても、母国語の文章には敵わない。

言葉の壁を越えるのは、写真と映像である。
金属の質感、刃先の鋭さ、職人の手元、工場の静けさ。
一枚の写真、数十秒の映像が、
何ページもの説明よりも先に、その会社の格を伝える。
ウェブサイトの第一印象は、わずか0.05秒で決まるという研究がある。
文章を一行も読む前に、人はそのサイトを見た目で判断しているのである。
海外の取引先が最初に目にするのは、説明文ではなく、写真である。

そして、その写真と映像を、
一つの世界観で束ねるのがウェブサイトである。
2,684人を対象にしたスタンフォード大学の調査では、
サイトの信頼性を判断する理由として最も多く挙がったのが、
レイアウト、書体、配色といった「見た目のデザイン」だった（46.1％）。
色、光、余白、文字の大きさ、写真の並べ方。
全てが揃っていることで、初めて「このブランドは信頼できる」と感じてもらえる。
単に日本的な模様や意匠を加えれば、
日本のブランドとして評価されるわけではない。

もちろん、対応材質、寸法、公差、認証、納期といった情報は欠かせない。
しかし、それは世界観に惹かれた人が、次に確かめる情報である。
まずは見た瞬間に、心を掴む。
写真、映像、ウェブの世界観で、
日本の製造業が誇るべきものを、国境を越えて伝える。
そこに海外向けブランディングデザインの役割がある。

出典：CSA Research「Can't Read, Won't Buy – B2C」（2020年、29か国・8,709人の消費者）／Nature News（2006年）：Lindgaard ほか、カールトン大学、Behaviour and Information Technology 25号／Stanford Web Credibility Project（2002年、2,684人）